Gizlilik politikası

Topladığımız veriler

• Hesap: e-posta adresiniz (giriş kodu göndermek ve sipariş bildirimleri için).
• Sipariş: mektup metni, fotoğraflar, alıcının adı, baba adı, koğuş ve numara bilgisi, cezaevi, gönderen adı ve adresi.
• Ödeme: ödeme tutarı ve işlem referansı. Kart bilgileriniz iyzico'nun güvenli sayfasında girilir; tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
• Teknik: oturum çerezi ve güvenlik amaçlı IP adresi.

Verileri nasıl kullanırız

Verilerinizi yalnızca siparişinizi yerine getirmek (mektubu basmak ve PTT ile göndermek), size sipariş durumunu bildirmek, ödemeyi almak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmetin güvenliğini sağlamak için kullanırız. Reklam amacıyla kullanmaz, üçüncü kişilere satmayız.

Kimlerle paylaşırız

• PTT (gönderim için alıcı ve gönderen adresi)
• iyzico (ödeme altyapısı)
• E-posta gönderim ve barındırma hizmeti sağlayıcılarımız (yalnızca hizmeti sunmak için)

Saklama süresi

Mektup içeriği ve fotoğraflar, sipariş tamamlandıktan sonra makul bir süre (destek ve itirazlar için) saklanır, ardından silinir. Ödeme ve fatura kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur. Hesabınızı ve verilerinizi silmemizi istediğinizde yasal saklama zorunlulukları dışındaki tüm kayıtları sileriz veya anonimleştiririz.

Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme haklarınız vardır. Talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metnine bakınız.

Çerezler

Yalnızca oturumunuzu sürdürmek için gerekli çerezi kullanırız. Reklam veya takip çerezi kullanmıyoruz; bu nedenle ayrıca bir çerez onayı istemiyoruz.